Question sur une commande passée
- Mon colis est endommagé, que faire ?
- Un produit est manquant à mon colis
- Puis-je modifier le contenu de ma commande ?
- J'ai reçu un produit périmé/ bientôt périmé, que faire ?
- Comment nous renvoyer un produit ?
- Ma commande est en statut “en cours de préparation chez l’expéditeur”
- Il me manque des produits, que faire ?
- J'ai reçu un autre produit à la place de celui que j'avais demandé, que faire ?
- Ma commande est en retour vers l'expéditeur
- Puis-je modifier mon adresse de livraison ?
- J'ai été livré dans un autre point relais que celui initialement sélectionné, que faire ?
- J'ai reçu la commande d'une autre personne, que faire ?
- Comment refaire une commande identique ?