J'ai reçu un produit périmé/ bientôt périmé, que faire ?

Toutes nos excuses pour cet incident, ce produit a malheureusement dû passer entre les mailles du filet lors de la dernière inspection de notre stock.

Il va de soi que nous n’allons pas vous laisser avec un produit périmé. Nous vous invitons donc à compléter ce formulaire.

Voici les étapes à suivre :

1. Sélectionnez la catégorie "Problème avec une commande passée et remboursements"
2. Choisissez "Un des produits que j'ai acheté n'est plus consommable"
3. Sélectionnez la commande concernée et indiquez le produit concerné y joignant des photos illustrant la date de péremption
4. Validez ensuite le formulaire

Nous vous dédommagerons du produit dès réception de votre formulaire !