Que se passe-t-il si je ne suis pas là pour ma livraison ?

Pas de panique ! Si vous n'êtes pas chez vous lors de la livraison, votre colis sera déposé dans le point relais le plus proche possible de chez vous. Vous aurez généralement un délai de 5 jours calendaires pour venir le récupérer. Un avis de passage vous sera laissé par le chauffeur.

De plus, avant la date de livraison annoncée, vous pouvez contacter directement le transporteur via le lien de suivi pour ajouter des instructions spécifiques, comme choisir un endroit sûr où déposer le colis, demander une livraison chez un voisin, ou même reprogrammer la livraison à une autre date.

Cela vous permet de garder le contrôle et de vous organiser comme vous le souhaitez !