Bestelstatus "in afwachting van overschrijving"

Als je voor de betaling via bankoverschrijving hebt gekozen, dan lijkt het erop dat wij deze nog niet hebben ontvangen, wat de "in afwachting van overschrijving" status van de bestelling verklaart.

Heb je de transactie voltooid? In dit geval kan het zijn dat je vergeten bent het ordernummer te vermelden in de mededeling bij de overschrijving. Zonder dit document is het voor ons helaas onmogelijk om jouw overschrijving aan de bestelling te koppelen en daarom blijft de bestelling in afwachting van bevestiging.

Kan jij ook controleren of de betaling is gedaan? Zo ja, kan je ons dan een betalingsbewijs bezorgen (screenshot, pdf van de overschrijving...) via email op hello@kazidomi.com? Wij kunnen jouw bestelling dan handmatig bevestigen zodat deze zo snel mogelijk aankomt.

Als jouw bestelling onder deze status valt, maar je niet per bankoverschrijving wilt of kunt betalen, neem dan contact met ons op zodat wij een betaallink kunnen geven om jouw bestelling te regelen. Je kan ook je betalingsmethode wijzigen of je bestelling annuleren.